ниже краткий конспект (рецензия/выжимка) на книгу попалась:
***Представление об измерении как об уменьшении погрешности — главная идея данной книги.
Дуглас Хаббард. Как измерить всё, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе
http://baguzin.ru/wp/duglas-habbard-kak-izmerit-vsyo-chto-ug/
***Универсальный подход к измерению: